Если у Вас возникли какие-либо вопросы или проблемы по товару, то данная страница для Вас. Здесь подробно рассказано о том, как написать продавцу, а так же даны некоторые советы от администрации.
1Перейдите на сайт Oplata.info
2В графе "Email" Введите почту, которую Вы указывали при покупке товара. Также не забудьте пройти проверку на "робота". После нажмите кнопку "Продолжить".
3Зайдите на указанную вами почту и найдите входящее письмо с темой "Oplata.Info: список покупок".
4Откройте данное письмо, в нем Вы увидите текст "Для доступа к вашим покупкам, осуществленным через Oplata.info, пожалуйста перейдите по ссылке:" , ниже данного текста будет ссылка, по которой вам нужно перейти.
5Перейдя по ссылке, Вы окажетесь на странице, где представлены все ваши покупки через систему Oplata.info.
6Выберите товар, с которым у вас возникли трудности и кликните на него.
7После Вы окажетесь на странице оплаченного вами товара. Здесь в графе "Оплаченный товар" находятся данные о купленном вами товаре. Чуть ниже есть 2 раздела "Отзыв о Товаре" и "Переписка".
При возникновении общих вопросов о товаре напишите сообщение в разделе "Переписка". Если Вы не получили ответа от продавца в течение 12 часов, обратитесь в поддержку магазина.